Política de Privacidade

Política de Privacidade – TAYVO

Última atualização: [29/05/26]

A TAYVO valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site ou realiza compras em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem pode utilizar nosso site

Nosso site destina-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara possuir capacidade legal para realizar compras e fornecer dados pessoais.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações fornecidas diretamente pelo usuário:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço de entrega;

  • CEP;

  • Telefone celular;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações necessárias para processamento de pedidos;

  • Informações fornecidas em formulários de contato ou atendimento.

3. Quando os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando:

  • O usuário realiza uma compra;

  • Cria uma conta em nosso site;

  • Preenche formulários de contato;

  • Solicita atendimento;

  • Participa de promoções, campanhas ou sorteios;

  • Assina nossa newsletter;

  • Interage com anúncios ou campanhas da TAYVO.

4. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar informações sobre pedidos e entregas;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Enviar ofertas, promoções e novidades da TAYVO, quando autorizado pelo usuário;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Dados sensíveis

A TAYVO não realiza a coleta intencional de dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Reconhecer visitantes recorrentes;

  • Salvar preferências de navegação;

  • Medir desempenho do site;

  • Personalizar conteúdos;

  • Exibir anúncios relevantes;

  • Analisar comportamento de navegação.

As informações coletadas podem incluir:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo;

  • Navegador utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de permanência;

  • Origem do acesso;

  • Produtos visualizados.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Compartilhamento de dados

A TAYVO não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Processadores de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Plataformas de e-commerce;

  • Ferramentas de análise e marketing;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros contratados devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

8. Armazenamento e segurança

A TAYVO adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados;

  • Alterações indevidas;

  • Perdas;

  • Vazamentos;

  • Destruição ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.

9. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Exercício regular de direitos;

  • Consentimento do titular;

  • Legítimo interesse.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

11. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta política;

  • Atendimento de obrigações legais;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção a fraudes e auditorias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A TAYVO não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada em nosso site.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a TAYVO:

E-mail: contato@usetayvo.com

WhatsApp: [INSERIR NÚMERO]

Site: www.usetayvo.com

Ao utilizar o site da TAYVO, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.