Termos de Serviço

Termos de Serviço, Uso e Condições de Navegação – TAYVO

Última atualização: [INSERIR DATA]

Ao acessar ou utilizar o site da TAYVO, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço, bem como com a Política de Privacidade, Política de Frete, Política de Trocas e Devoluções e demais documentos disponibilizados em nosso site.

1. Definições

Para os fins destes Termos, considera-se:

TAYVO: marca responsável pela operação da loja virtual.

Site: ambiente digital oficial da TAYVO.

Usuário: qualquer pessoa que navegue, acesse ou realize compras no site.

Conta: cadastro realizado pelo usuário para utilização de funcionalidades específicas.

Conteúdo: textos, imagens, vídeos, logotipos, produtos, marcas, designs e demais elementos presentes no site.

2. Aceitação dos Termos

2.1. O acesso ao site implica aceitação integral destes Termos de Serviço.

2.2. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá interromper imediatamente a utilização do site.

2.3. A TAYVO poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

3. Utilização do Site

3.1. O site da TAYVO destina-se exclusivamente à divulgação e comercialização de produtos.

3.2. O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, legal e em conformidade com a legislação brasileira.

3.3. É proibido:

  • Utilizar sistemas automatizados para coleta de dados;

  • Tentar acessar áreas restritas do sistema;

  • Realizar engenharia reversa;

  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos sem autorização;

  • Utilizar o site para fins ilícitos;

  • Inserir códigos maliciosos, vírus ou softwares prejudiciais.

3.4. O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso ao site.

4. Cadastro e Informações do Usuário

4.1. Algumas funcionalidades poderão exigir o fornecimento de dados pessoais.

4.2. O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

4.3. O fornecimento de informações falsas poderá resultar no cancelamento de pedidos, bloqueio de acesso e responsabilização civil e criminal.

4.4. O usuário é responsável pela segurança dos dados fornecidos e pelo uso de sua conta, quando aplicável.

5. Compras e Pagamentos

5.1. Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

5.2. A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento.

5.3. A TAYVO reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de:

  • Suspeita de fraude;

  • Erros evidentes de precificação;

  • Problemas operacionais;

  • Indisponibilidade de estoque.

5.4. Os preços, promoções e condições comerciais poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

6. Entrega dos Produtos

6.1. Os prazos de entrega são estimados e informados durante o processo de compra.

6.2. A TAYVO utiliza transportadoras e parceiros logísticos terceirizados.

6.3. Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos não configuram descumprimento contratual por parte da TAYVO.

6.4. Informações adicionais encontram-se disponíveis na Política de Frete.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

7.1. Os procedimentos para troca, devolução e reembolso seguem a legislação vigente e as políticas específicas disponibilizadas no site.

7.2. O usuário declara estar ciente das condições estabelecidas nas respectivas políticas antes da realização da compra.

8. Comunicação com o Usuário

8.1. A TAYVO poderá utilizar os dados fornecidos para:

  • Confirmação de pedidos;

  • Atualizações sobre entregas;

  • Atendimento ao cliente;

  • Envio de comunicações relacionadas à compra;

  • Campanhas promocionais, mediante consentimento quando exigido.

8.2. O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todo o conteúdo disponibilizado no site é protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

9.2. São de titularidade exclusiva da TAYVO:

  • Nome da marca;

  • Logotipos;

  • Designs;

  • Fotografias;

  • Vídeos;

  • Textos;

  • Layouts;

  • Materiais publicitários;

  • Identidade visual.

9.3. É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial sem autorização prévia e expressa da TAYVO.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. A TAYVO não garante que o site estará livre de interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidades temporárias.

10.2. A empresa não será responsável por:

  • Falhas de conexão do usuário;

  • Problemas em equipamentos de terceiros;

  • Ataques cibernéticos externos;

  • Danos decorrentes de uso inadequado do site.

10.3. O usuário reconhece que a utilização do site ocorre por sua própria conta e risco.

11. Privacidade e Proteção de Dados

11.1. O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

11.2. Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e utilização dos dados necessários para a prestação dos serviços oferecidos.

12. Alterações nos Serviços

12.1. A TAYVO poderá alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, produtos ou serviços a qualquer momento.

12.2. Tais alterações não gerarão direito a indenizações ou compensações.

13. Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou suporte:

E-mail: contato@usetayvo.com

WhatsApp: [INSERIR NÚMERO]

Site: www.usetayvo.com

14. Legislação Aplicável

14.1. Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, nos termos da legislação vigente, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização do site ou das relações de consumo estabelecidas com a TAYVO.

Ao acessar ou utilizar o site da TAYVO, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as disposições previstas neste documento.